◆不良品の対応◆


初期不良だった場合



完全に初期不良で、それを気付かずに購入してしまった場合、絶対に使用しないようにし、すぐに購入した先に連絡をするようにして下さい。そうすれば普通はどこでもきちんと返品、交換をしてもらうことが出来ます。ただし、初期不良として対応してもらうことの出来る期間というのは非常に短く、3日〜10日程度が一般的なので、気付いたらすぐに連絡をするようにして下さい。仕事の都合などでどうしても期間内に購入先に持って行くことも送ることも出来ない場合でも、一本電話をし、そのことを伝えておけばきちんと対応をしてくれます。
それから、返品、交換をしてもらう際には、
必ずレシートか、その他そこで購入したことを証明出来るものを商品と一緒に持って行く、もしくは送るようにして下さい。その店で購入したことを証明するものがなければ、ほとんどの場合受け付けてもらえなくなってしまいます。


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